Голосовые роботы с ИИ
Наша команда скриптологов, разработчиков и дикторов реализует сценарий любой сложности под ваши бизнес-задачи
Подключить
Голосовые роботы для автоматизации звонков
Автообзвон клиентов
роботом
Подходит для оповещения клиентов о важных событиях, проведения опросов и других массовых коммуникаций.
Автообзвон позволяет быстро и эффективно обзвонить широкую аудиторию с минимальными затратами
времени и ресурсов.
Интерактивный голосовой
робот на входящую линию
Используется для автоматического ответа на входящие вызовы, фильтрации запросов и направления клиентов к нужным отделам.
Робот на входящие звонки помогает разгрузить операторов и улучшить качество обслуживания.
ПодробнееКакие отрасли используют автообзвон
и голосовых роботов
Финансовые организации
Используют автообзвон для оповещения клиентов о платежах, задолженностях и других важных событиях. Голосовые роботы на входящей линии помогают обработать запросы и направить клиентов в нужные отделы.
Медицинские учреждения
Автообзвон помогает напомнить пациентам о визитах, а голосовые роботы автоматически отвечают на часто задаваемые вопросы, разгружая медицинский персонал.
Ритейл
и eCommerce
Роботы для автообзвона информируют клиентов о статусе заказов и акциях, а голосовые системы на входящей линии помогают управлять запросами.
Телекоммуникации
и сервисные компании
Голосовые роботы и автообзвон используются для уведомлений об изменениях услуг, технических работах и других важнейших событиях.
Логистика
и транспорт
Автообзвон помогает информировать клиентов о статусе доставки, изменениях маршрутов и других операционных данных, а голосовые роботы обрабатывают входящие запросы и предоставляют обновления в реальном времени.
Государственные учреждения
Решение используется для массового оповещения граждан о важных событиях и новостях, а также для обработки запросов, помогая эффективно распределять информацию.
Сфера услуг
Автообзвон и голосовые роботы информируют клиентов о подтверждениях бронирований, напоминаниях о встречах и другой важной информации, улучшая качество сервиса и сокращая нагрузку на персонал.
Какие бизнес-задачи решают
автообзвон и голосовые роботы
Автообзвон позволяет быстро и массово донести важную информацию до клиентов, экономя время сотрудников и снижая затраты на коммуникации.
Голосовые роботы на входящих линиях оперативно обрабатывают запросы клиентов, направляя их в нужные отделы и предоставляя автоматические ответы на часто задаваемые вопросы.
Автоматизация процессов с использованием роботов снижает нагрузку на операторов, уменьшая потребность в дополнительных ресурсах.
Оперативные уведомления и качественная обработка запросов создают положительное впечатление у клиентов, повышая их удовлетворенность и лояльность.
Автообзвон и голосовые роботы собирают данные о предпочтениях клиентов и их ответах, что помогает в дальнейшем улучшать стратегии обслуживания и продаж.
Эти технологии могут использоваться для проведения маркетинговых кампаний, опросов и обратной связи с клиентами, что помогает привлекать новых клиентов, удерживать существующих и стимулировать продажиза счет персонализированного взаимодействия и мгновенной обратной связи.
Дарим NPS-опрос 500 абонентов
Метрика покажет долю клиентов, готовых рекомендовать Ваш продукт или услугу
Эффективность бизнеса с автообзвоном
и голосовыми роботами
Автоматизация взаимодействия с клиентами становится все более важной для бизнеса, и голосовые роботы играют ключевую роль в этом процессе. Подключить голосового робота для обработки входящих и исходящих звонков — это эффективное решение, которое позволяет снизить нагрузку на операторов и улучшить качество обслуживания.
С помощью голосовых роботов можно настроить автообзвон клиентам, информируя их о новостях, акциях и других важных событиях. Такие решения не только повышают удовлетворенность клиентов, но и оптимизируют операционные затраты, делая бизнес более конкурентоспособным.
Интеллектуальные голосовые роботы и услуги по автообзвону позволяют бизнесу автоматизировать рутинные задачи, улучшая взаимодействие с клиентами и обеспечивая высокую степень эффективности.
Эти технологии легко интегрируются в существующие бизнес-процессы, обеспечивая гибкость и масштабируемость решений.
Подключение автообзвона роботами и использование голосовых роботов для автоматизации звонков — это шаг вперед к современному и эффективному бизнесу.
Центральная районная больница
Подключили голосового робота на автоинформирование о диспансеризации
Крупная региональная сеть аптек из 5000 филиалов
Запустили рекламные и сервисные SMS-рассылки в объёме от 1 млн. сообщений в месяц
Ресторан доставки
Ежемесячно 150 000 пользователей авторизуются на сайте и в приложении Заказчика
Интернет-магазин футбольного клуба
С помощью удобной авторизации фанаты клуба легко подтверждают оплату в онлайн-магазине
Микрокредитная компания
Пока робот обрабатывает тысячи звонков, менеджеры совершают сделки
Крупный контакт-центр
Проверили 2,6 млн номеров абонентов на доступность перед запуском обзвона
Интернет-магазин бытовой техники
Каждый месяц 1,2 млн пользователей авторизуются в личном кабинете на сайте и в приложении Заказчика
Информирование клиентов сети ресторанов доставки японской кухни
Пока рассылаются тысячи SMS в секунду, заказы клиентов уже передают в доставку
Авторизация для немецкой компании мелкооптовой торговли
Системой Voice Password ежемесячно пользуются более 100 000 клиентов
SMS-рассылка для сети магазинов по продаже товаров для дома
Подключили сервисные SMS-рассылки с трафиком от 300 000 сообщений в месяц
Голосовой робот на входящие звонки для микрокредитной организации
Настроили голосовой обзвон с напоминанием о задолженности с учетом временных рамок абонентов
Сеть частных медицинских центров
На 100% автоматизировали подтверждение записи к врачу
Обработка входящих звонков для компании по продаже карт водителей для тахографов
Более 1 500 действующих клиентов узнавали о статусе своего заказа через голосового робота
Крупный контакт-центр, обслуживающий проект по обращениям клиентов Avito
Благодаря проделанной работе, система успешно принимает от 100 000 обращений в день с Avito
Компания по банкротству физических лиц
Голосовой робот обработал более 600 000 звонков и разгрузил контакт-центр
Энергосбытовая компания
Запустили сервисные SMS-рассылки в объеме от 70 000 сообщений в месяц
Поставщик моторного топлива
Создали умного голосового робота для удобной реализации топлива
Сеть салонов автомобильных брендов
Организовали IP-телефонию между 17 филиалами в разных городах Республики Башкортостан
Сеть автозаправочных станций
С помощью робота рассказали клиентам 8-ми филиалов АЗС об акциях, бонусах и скидках
Маркетплейс
Запустили кампанию по информированию 20 тысяч клиентов о задержке заказа
Компания по продаже государственных лотерей
Реализовали выгодный по стоимости сервис авторизации клиентов в приложении
Ресурсоснабжающее предприятие
В реализованной нами системе одновременно работают 20 операторов и принимают свыше 3000 звонков в день
Администрации городов РФ
Подключили инструмент борьбы с нарушителями, расклеивающими объявления в неположенных местах
Сеть ресторанов
Провели NPS-опросы о качестве работы 3-х филиалов сети ресторанов
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает настройка автообзвона роботами?
Время настройки автообзвона зависит от сложности сценариев и интеграции, но в среднем это занимает от нескольких часов до нескольких дней.
Какой объем звонков может обрабатывать голосовой робот?
Голосовые роботы могут обрабатывать большое количество звонков одновременно (около 20 000 за час), что делает их идеальными для массовых кампаний или поддержки крупных клиентских баз.
Какие данные собирает голосовой робот во время звонков?
Голосовой робот может собирать данные о реакции клиентов, их ответах на вопросы, предпочтениях и другой информации, которая помогает улучшить обслуживание и маркетинговые стратегии.
