Платформа от компании «Unibell»
SMS, голосовые рассылки с применением искусственного интеллекта и решения авторизации для клиентов.
Получить доступ
Продукты и услуги в платформе представлены в виде набора сценариев. No-code платформа графически составляет (тем самым программирует) любой сценарий обслуживания вызова.
Статистика по всем показателям отображается в реальном времени.
Платформа не только интегрируется с внешней CRM- системой, но и имеет свою внутреннюю.
Интерактивное обучение робота голосовым ответам, в зависимости от того, что говорят пользователи
NLU – движок для понимания намерений пользователя. Он работает через предобученные нейронные сети путем загрузки списков синонимов и класса, к которому они относятся.
Каждому клиенту присваивается персональный менеджер, с которым можно связаться через личный кабинет.
Доступен справочный центр, в котором имеется документация, инструкции по работе с интерфейсом личного кабинета и по составлению сценариев
На платформе есть возможность подключить не только отдельные услуги, но и сформировать каскад - выбор услуг с управлением очереди в разрезе по операторам.
Платформа направлена на оптимизацию работы, освобождение от рутинных задач сотрудников, улучшение показателей продаж.
Не требуется подключать несколько сервисов, обращаться к многочисленным компаниям. Построить цепочки задач под любую сферу бизнеса вы можете на платформе “Unibell”.
Если вы уже являетесь пользователем Биллинговой системы, вам не обязательно уходить от своего личного кабинета. Мы произведем “слияние” двух систем, а дизайнер кастомизирует под ваш стиль.
Сервисы
HLR-запросы
Автоматическая анонимная проверка доступности абонентов без обзвона
Push ID
Безопасная авторизация/регистрация пользователя онлайн и офлайн
SMS-рассылка
Массовые SMS-рассылки по вашим спискам абонентов
Голосовой бот
Flash Call
Авторизиция абонента по последним 4-м цифрам номера
Вход./ Исход. звонки
Автоматическая обработка звонков ботом
Call Password
Подтверждение через совершение вызова по номеру телефона
Авторизация
Conf Call
Авторизация абонента через IVR
Conf Call + Push ID
Подтверждения абонента через звонок или Push ID
Voice Password + SMS
Подтверждения абонента через звонок или SMS