Если раньше штраф за назойливую рекламу воспринимался компаниями как досадная мелочь или «сопутствующие расходы», то в 2025 году ситуация изменилась радикально. Государство перешло от предупреждений к жестким финансовым наказаниям.
Теперь одна отправленная СМС или один звонок «в холодную» без согласия клиента может стоить компании миллион рублей. Давайте разберем новые тарифы на спам и узнаем, почему для банков условия еще жестче.
Эпоха дешевого спама закончилась
Раньше максимальный штраф для юридических лиц составлял от 100 до 500 тысяч рублей. На практике часто назначали минимальную планку, и многие «серые» колл-центры просто закладывали эти расходы в бюджет.
В 2024–2025 годах законодатели внесли поправки в КоАП (ст. 14.3), которые взвинтили планку ответственности.
Новые штрафы за распространение рекламы без согласия абонента:
- Для граждан: от 10 до 20 тыс. рублей (раньше было 2–2,5 тыс.).
- Для должностных лиц: от 20 до 100 тыс. рублей.
- Для юридических лиц (компаний): от 300 000 до 1 000 000 рублей.
Важно понимать: штраф могут выписать за каждый доказанный факт. Десять жалоб от недовольных абонентов могут превратиться в 10 миллионов убытков.
Банки и МФО — под особым прицелом
Больше всего жалоб в ФАС поступает на навязчивые предложения кредитов, ипотек и микрозаймов. Поэтому для финансового сектора ввели отдельные, драконовские штрафы.
Если спамом занимается кредитная организация (банк, МФО, ломбард), наказание будет следующим:
- Для должностных лиц: от 40 до 80 тыс. рублей.
- Для юридических лиц: от 600 000 до 1 600 000 рублей.
Это сделано специально, чтобы сделать массовые незаконные обзвоны экономически бессмысленными для банков.
Что считается нарушением?
Многие предприниматели думают, что спам — это только мошеннические схемы. Но по закону нарушением считается любое рекламное сообщение (СМС, звонок, пуш), если у вас нет доказанного согласия абонента на его получение.
Вы рискуете получить штраф, если:
- Купили базу номеров в интернете («База автовладельцев Москвы» и т.п.).
- Взяли номер из открытых источников (например, с Авито) и позвонили с предложением услуг.
- Клиент оставлял номер только для оформления заказа, а вы включили его в рассылку новостей без отдельной «галочки» согласия.
- Клиент отозвал согласие (попросил больше не писать), а вы продолжили слать рекламу.
Как защитить свой бизнес?
Чтобы не подарить государству миллион рублей, нужно соблюдать цифровую гигиену:
- Только «белые» базы. Работайте только с теми клиентами, которые сами оставили вам контакты.
- Двойное подтверждение. Идеальный вариант — когда клиент подтверждает подписку кодом из СМС или переходом по ссылке.
- Правильные формы на сайте. Чекбокс «Согласен на получение рекламы» не должен быть проставлен заранее. Клиент должен нажать на него сам — это требование закона.
- Храните логи. В случае претензий от ФАС вам придется доказывать, что согласие было. Храните IP-адреса, время подписки и тексты соглашений.
Итог
Новые штрафы — это сигнал рынку: маркетинг должен быть экологичным. «Холодные» обзвоны и спам-рассылки по купленным базам в 2025 году становятся слишком дорогим удовольствием, способным обанкротить малый и средний бизнес за пару дней.
