Услуга:
- Интеллектуальный чат-бот для поддержки и информационного взаимодействия с посетителями
Задача по проекту клиента:
- Автоматизировать процесс поиска книг и информации, упростить консультации по вопросам, а также повысить комфорт и качество обслуживания пользователей
Результат:
- Объем запросов, связанных с поиском информации, снизился на 40%, а сотрудники освободились для работы над более сложными задачами
- Уровень удовлетворенности посетителей вырос на 15% за счет удобства и быстроты сервиса
