Услуга:
- Интеллектуальный чат-бот для взаимодействия с клиентами
Задача по проекту клиента:
- Автоматизировать ответы на типичные вопросы, упростить запись на тренировки и услуги, повысить уровень клиентского сервиса и вовлеченности
Результат:
- Количество обращений к службе поддержки снизилось на 30%, освобождая операторов для более сложных вопросов
- Общая удовлетворенность клиентов выросла на 20% благодаря быстрому и удобному взаимодействию
