Миллион за одну СМС: новые штрафы за спам в 2025 году, которые могут разорить бизнес

Если раньше штраф за назойливую рекламу воспринимался компаниями как досадная мелочь или «сопутствующие расходы», то в 2025 году ситуация изменилась радикально. Государство перешло от предупреждений к жестким финансовым наказаниям.

Теперь одна отправленная СМС или один звонок «в холодную» без согласия клиента может стоить компании миллион рублей. Давайте разберем новые тарифы на спам и узнаем, почему для банков условия еще жестче.

Эпоха дешевого спама закончилась

Раньше максимальный штраф для юридических лиц составлял от 100 до 500 тысяч рублей. На практике часто назначали минимальную планку, и многие «серые» колл-центры просто закладывали эти расходы в бюджет.

В 2024–2025 годах законодатели внесли поправки в КоАП (ст. 14.3), которые взвинтили планку ответственности.

Новые штрафы за распространение рекламы без согласия абонента:

• Для граждан: от 10 до 20 тыс. рублей (раньше было 2–2,5 тыс.).
• Для должностных лиц: от 20 до 100 тыс. рублей.
• Для юридических лиц (компаний): от 300 000 до 1 000 000 рублей.

Важно понимать: штраф могут выписать за каждый доказанный факт. Десять жалоб от недовольных абонентов могут превратиться в 10 миллионов убытков.

Банки и МФО — под особым прицелом

Больше всего жалоб в ФАС поступает на навязчивые предложения кредитов, ипотек и микрозаймов. Поэтому для финансового сектора ввели отдельные, драконовские штрафы.

Если спамом занимается кредитная организация (банк, МФО, ломбард), наказание будет следующим:

• Для должностных лиц: от 40 до 80 тыс. рублей.
• Для юридических лиц: от 600 000 до 1 600 000 рублей.

Это сделано специально, чтобы сделать массовые незаконные обзвоны экономически бессмысленными для банков.

Что считается нарушением?

Многие предприниматели думают, что спам — это только мошеннические схемы. Но по закону нарушением считается любое рекламное сообщение (СМС, звонок, пуш), если у вас нет доказанного согласия абонента на его получение.

Вы рискуете получить штраф, если:

1. Купили базу номеров в интернете («База автовладельцев Москвы» и т.п.).
2. Взяли номер из открытых источников (например, с Авито) и позвонили с предложением услуг.
3. Клиент оставлял номер только для оформления заказа, а вы включили его в рассылку новостей без отдельной «галочки» согласия.
4. Клиент отозвал согласие (попросил больше не писать), а вы продолжили слать рекламу.

Как защитить свой бизнес?

Чтобы не подарить государству миллион рублей, нужно соблюдать цифровую гигиену:

1. Только «белые» базы. Работайте только с теми клиентами, которые сами оставили вам контакты.
2. Двойное подтверждение. Идеальный вариант — когда клиент подтверждает подписку кодом из СМС или переходом по ссылке.
3. Правильные формы на сайте. Чекбокс «Согласен на получение рекламы» не должен быть проставлен заранее. Клиент должен нажать на него сам — это требование закона.
4. Храните логи. В случае претензий от ФАС вам придется доказывать, что согласие было. Храните IP-адреса, время подписки и тексты соглашений.

Итог

Новые штрафы — это сигнал рынку: маркетинг должен быть экологичным. «Холодные» обзвоны и спам-рассылки по купленным базам в 2025 году становятся слишком дорогим удовольствием, способным обанкротить малый и средний бизнес за пару дней.